这个测试是桌面可用性研究的一个典型例子. Zomato是一家在线服务公司，与Yelp竞争提供信息, 评论, 还可以在当地餐馆点餐.

用户首先给出他对主页的第一印象, 然后搜索符合他的标准的餐厅, 阅读评论, 并想办法到达那里.

结果:

这个用户喜欢该网站提供的精心策划的“集合”, 展示不同类别的餐厅. 然而, 在使用它们的时候，他发现不可能根据食物类型等特征来过滤或分类, 价格区间, 或开放时间.

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这个测试是手机应用可用性研究的一个典型例子. Duolingo是一款通过游戏化课程计划来学习语言的应用程序.

用户从选择意大利语课程开始. 他完成了第一课, 然后建立他的账户, 探索应用程序上的不同选项, 看看他是如何开始学习另一种语言的.

结果:

这个用户觉得第一节课没有足够的教学内容, 这让他对某些语法模式的运作方式感到困惑. 由于应用程序的无衬线字体，他还多次将大写的“i”误认为小写的“l”. 因此，他一开始读错了几个字.

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